Support

Aide Centre

Trouvez rapidement des réponses, une aide technique et une assistance directe pour votre équipe.

3

Canaux

24/7

Disponibilité

En direct

Documentation

Rapide

Réactivité

Ressources

Comment pouvons-nous vous aider ?

Choisissez le type d'assistance adapté à votre besoin.

Documentation

Guides complets et tutoriels pour utiliser notre plateforme.

Ouvrir la documentation

Support Technique

Contactez notre équipe pour une assistance personnalisée.

Contactez-nous

Statut du Système

Vérifiez l'état des services et les incidents en cours avant les envois critiques.

Tous les systèmes sont opérationnels

FAQ

Questions Fréquentes

Les questions les plus fréquentes de nos clients.

Comment créer mon compte ?

Cliquez sur « S'inscrire gratuitement » en haut de la page et suivez les instructions. Aucune carte bancaire requise.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires et les virements pour les entreprises via notre passerelle 1SIMPLE1 PAY.

Comment puis-je intégrer l'API ?

Consultez notre documentation complète : guides d'intégration SMS et WhatsApp avec exemples de code.

Quel est le taux de délivrance SMS ?

Nous garantissons un taux de délivrance très élevé grâce à nos connexions directes avec les opérateurs en Afrique.

Comment fonctionne WhatsApp Business ?

Envoyez des messages transactionnels et promotionnels via l'API officielle WhatsApp Business, avec prise en charge des médias enrichis.

Quel est le délai de réponse du support ?

Notre équipe répond sous quelques heures par e-mail et quasi instantanément via WhatsApp aux heures ouvrables.

Contact direct

Contactez-nous directement

Choisissez le canal qui vous convient le mieux.

E-mail

Réponse sous quelques heures

[email protected]

Téléphone

Lun.–ven., 8h–18h

+223 76 00 00 00

WhatsApp

Canal le plus rapide

+223 76 00 00 00
Encore des questions ?

Notre équipe est là pour vous

Vous ne trouvez pas la réponse ? Échangez directement avec notre équipe support.